Pateicoties CUPRA visaptverošajai garantijas sistēmai, jūs varat baudīt bezrūpīgu braukšanu gadiem un kilometriem ilgi.
Šie garantijas noteikumi attiecas uz jauniem CUPRA vieglajiem automobiļiem, izņemot uz vietas uzstādītu papildaprīkojumu, palīgmateriālus un rezerves daļas, uz ko attiecas atsevišķa garantija. Transportlīdzekļa identifikācijas numurs (VIN) un vieglā automobiļa informācija ir norādīta pirkuma līgumā un automobiļa garantijas un servisa grāmatiņā.
Šo garantiju piešķir automobiļa importētājs.
Šī garantija ir spēkā Eiropas Ekonomikas zonā, kāarī Šveicē. Šī garantija ir spēkā 60 mēnešus vailīdz 100 000 kilometru nobraukumam atkarībā no tā, kas iestājas pirmais. Garantijas perioda pirmo 24 mēnešu laikā nav spēkā nobraukuma ierobežojumi. Garantijas periods sākas garantijas sertifikātā norādītajā piegādes datumā.
Elektromobiļu (BEV) un uzlādējamo hibrīdautomobiļu (PHEV) augsta sprieguma akumulatoriem ir atsevišķi garantijas noteikumi.
Šo akumulatoru garantijas periods ir 96 mēneši vai 160 000 km, atkarībā no tā, kurš nosacījums iestājas pirmais. Garantijas devējs garantē, ka 70% no elektromobiļu (BEV) augsta sprieguma akumulatora sākotnējās neto kapacitātes tiks saglabāti iepriekšminētajā laika posmā vai nobraukumā, atkarībā no tā, kurš nosacījums iestājas pirmais.
Garantija zaudē spēku, ja apdrošināšanas sabiedrība izpērk transportlīdzekli pilnībā pēc tam, kad automobilis ir ticis bojāts vai bez rakstiskas garantijas devēja atļaujas ir mainītas vai modificētas transportlīdzekļa konstrukcijas vai vadības ierīču kalibrācija.
Garantija neattiecas uz šādiem komponentiem:
Garantijas devējs ir atbildīgs par normālas automobiļa lietošanas un kvalitātes nodrošināšanu garantijas periodā. Pretējā gadījumā ir uzskatāms, ka vieglajam automobilim ir defekti. Defekts ir speciālista noteikta atkāpe no normālas attiecīgā automobiļa modeļa kvalitātes vai no ražotāja specifikācijām, ņemot vērā automobiļa vecumu un nobraukumu.
Novecošana, nolietojums, korozija, krāsas novecošana un atkāpes no normālas kvalitātes nav uzskatāmas par defektiem, ja tās izraisa ārēju faktoru iedarbība, piemēram, pārmērīgs piesārņojums, smilšu vai akmeņu triecieni vai nobrāzumi, no ziemas riepām izkritušas radzes vai ceļu kaisāmās sāls ķīmiskā iedarbība.
Tomēr garantijas devējs neuzņemas atbildību par defektu, ja ir ticams, ka atkāpe no normālas automobiļa kvalitātes vai lietošanas ir radusies klienta vainas dēļ, piemēram, neievērojot automobiļa lietošanas un apkopes norādījumus, vai citos neatbilstošas lietošanas gadījumos, piemēram:
Pircējam ir jāziņo par defektu pārdevējam vai pilnvarotam CUPRA servisam. Paziņojums ir jāveic saprātīgā termiņā pēc tam, kad pircējs ir konstatējis vai tam būtu bijis jākonstatē defekts. Tomēr pircējam jebkurā gadījumā ir jānodrošina, ka bojājumi nepasliktinās pircēja rīcības vai nolaidības rezultātā.
Defekta gadījumā pircējam ir tiesības pieprasīt, lai garantijas devējs novērstu vdefektu saprātīgā termiņā pēc paziņojuma saņemšanas. Garantijas devēja pirmais pienākums ir saprātīgā termiņā novērst defektu (ja tas ir iespējams, ņemot vērā defekta raksturu un apjomu), neradot izmaksas vai būtisku kaitējumu pircējam. Defekts ir jānovērš garantijas devēja norādītā remontdarbnīcā.
Garantijas remonts nepaildzina automobiļa vai salabotā komponenta garantijas periodu. Visas nomainītās detaļas kļūst par CUPRA īpašumu. Nomainītajām detaļām ir spēkā garantija līdz jūsu garantijas termiņa beigām.
Ražotāja garantija neierobežo patērētāju tiesiskās prasības, kas pamatojas uz vietējo likumdošanu.
Garantijas sertifikātā norādītajā piegādes datumā stājas spēkā tālāk minētās garantijas Eiropā pārdotajiem CUPRA vieglajiem automobiļiem.
• Trīs gadu garantija krāsai pret krāsas defektiem
Šī garantija attiecas uz krāsas materiālu vai krāsošanas darba defektiem.
• 12 gadu garantija pret caurrūsēšanu
- caurrūsēšana nozīmē rūsu, kas skar iekšējos dobumus no iekšpuses uz ārpusi, radot virsbūves vai zem veselas krāsas virsmas esošā metāla caurrūsēšanu.
Visi CUPRA garantijas noteikumi, izņemot garantijas perioda ilgumu, attiecas arī uz garantiju virsbūvei. Priekšnosacījums, lai būtu spēkā garantija virsbūvei, ir saskaņā ar automobiļa apkopes grafiku veiktas pārbaudes.
Ja garantijas periodā tiek konstatēti minētajās garantijās paredzēti defekti, tie bez maksas tiek novērsti jebkurā CUPRA remontdarbnīcā Eiropā.
Sadursmes gadījumā virsbūve ir jāatjauno tādā stāvoklī, kādā tā bija pirms sadursmes, saskaņā ar ražotāja norādījumiem. Tas nodrošina, ka salaboto detaļu drošība un pretrūsas aizsardzība ir tādā pašā līmenī kā visam pārējam automobilim.
Garantijas krāsai un garantija pret caurrūsēšanu neattiecas uz šādiem bojājumiem:
Ja ar šiem garantijas noteikumiem saistītos strīdus neizdodas atrisināt pārrunu ceļā, pircējs-patērētājs var iesniegt prasību izskatīšanai Patērētāju strīdu risināšanas komisijā.
Ja strīds tiek nodots izskatīšanai tiesā, to izskata pircēja-patērētāja pastāvīgās dzīvesvietas vietējā tiesa.
